☑️ Je strategie klopt.
☑️ Je mensen zijn goed.
En toch komt het niet van de grond. Niet écht!
☑️ Je strategie klopt.
☑️ Je mensen zijn goed.
En toch komt het niet van de grond. Niet écht!
Besluiten worden genomen, maar niet uitgevoerd.
Communicatie komt anders aan dan bedoeld.
Een medewerker neemt niet de verantwoordelijkheden die jij verwacht.
Een teamgesprek wordt een discussie en een discussie een conflict.
Kortom: het schuurt.
En dat kost energie. Aan jou, je team én uiteindelijk je klant.
Oók omzet!
Ik ben nieuwsgierig naar wat er onder het schuren zit.
Want iemand die weerstand biedt, wil niet automatisch tegenwerken.
Iemand die stil blijft, is niet automatisch ongeïnteresseerd.
En een kritische klant is niet per definitie lastig.
Ik kijk naar wat er tussen mensen gebeurt: waar verwachtingen botsen, communicatie niet aankomt en gedrag het resultaat in de weg staat.
Daar begint mijn werk.
We noemen het al snel:
“Ze werken niet mee.”
“Hij neemt geen verantwoordelijkheid.”
“Mijn team communiceert niet.”
"Ze zeggen ja, doen nee."
“Die klant is lastig.”
Maar dat is wat je ziet.
Ik wil weten waaróm het gebeurt.
Wat drijft iemand? Waar zit de weerstand? Wat gebeurt er tussen mensen? En welk aandeel heb jij zelf?
Begrijpen gaat vóór veranderen.
Jij hebt het idee bedacht. Jij zag de kans. Jij voelt de verantwoordelijkheid.
Maar je medewerkers hebben een andere relatie met jouw bedrijf.
Wat voor jou vanzelfsprekend en urgent is, hoeft dat voor hen niet te zijn.
Dat betekent niet dat ze niet betrokken zijn.
Het betekent dat je jouw ambitie moet kunnen vertalen naar hun werkelijkheid.
Misschien moet je niet harder dúwen, maar anders leren aansluiten.
Ik ben mijn hele leven gefascineerd door mensen.
Waarom doet iemand wat hij doet? Waarom komt dezelfde boodschap bij de één wel aan en bij de ander niet?
Mijn mensenkennis heb ik in 65 jaar ontwikkeld en verdiept met onder andere NLP, Transactionele Analyse, Enneagram, systemisch werk en Facet5.
Maar ik gebruik die modellen niet om mensen in hokjes te stoppen.
Ik gebruik ze om mensen beter te begrijpen.
Mijn doel is niet om ongemak glad te strijken, maar te begrijpen waarom het schuurt en wat nodig is om beweging te creëren. Coachen, trainen, adviseren, een profielscan of een goed gesprek:
Ik zet in wat nodig is.
Wanneer mensen elkaar beter begrijpen, ontstaat meer energie, samenwerking en resultaat. Discussies worden scherper zonder persoonlijk te worden en mensen gaan handelen vanuit mogelijkheden in plaats van hindernissen.
Van schuren naar samenwerken.
Van begrijpen naar bewegen.
Én...
Ik help organisaties niet zozeer om bétere plannen te maken.
Ik help ervoor te zorgen dat mensen zich anders gaan gedragen, waardoor die plannen wél gaan werken.
En als je mij vraagt wanneer ik het meest in mijn element ben?
Dan is mijn antwoord simpel:
Herken je dat geschuur binnen jouw organisatie?
Alléén wanneer het van belang is hier wat aan te doen, is het interessant om te kijken wáár het zit — en wat nódig is om beweging te krijgen.
Dit start met een kennismakingsgesprek. Vrijblijvend.
Ik moet je meegeven dat je een bijzonder wijs en slim mens bent, omdat je tot het laatste moment besloot wat je zou gaan doen. Direct vanaf de start hingen we aan je lippen door de echte praktijkvoorbeelden. Werkelijk ongekend goed! Iedereen sprak na afloop alleen maar lof over jou en je performance.
The stress builds up thru time and manifests itself in intra team conflicts. Merlin enabled us to see each other for what we are and helped to build trust within the team. I think sessions like the 2 weeks session conducted by Merlin could help any high stress office team in performing better and more efficiently.
